Tabasco cerró el año 2023 en una posición inquietante respecto al uso del servicio de emergencias 911. A nivel nacional, se ubicó en el lugar 18 en el total de llamadas, pero ocupó el último puesto en cuanto a la procedencia de las mismas.
El Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública resalta que Tabasco es la entidad con el mayor porcentaje de ciudadanos haciendo mal uso de la línea de emergencias. Solo el 7% de las 1,371,556 llamadas realizadas desde el estado resultaron ser verdaderas emergencias, mientras que el restante 93% se considera como falsas o improcedentes.
Ante esta situación, el gobernador Carlos Manuel Merino Campos hizo un llamado a la población para que tome en serio esta herramienta vital. Recordó la disponibilidad de una aplicación descargable que facilita la conexión con el 911, instando a la ciudadanía a evitar bromas.
Es crucial destacar que realizar bromas o llamadas no justificadas al 911 puede ocasionar la movilización innecesaria de equipos de emergencia y la policía estatal, afectando los recursos y el tiempo disponibles para atender situaciones reales.
A nivel nacional, se recepcionaron 62 millones de llamadas al 911, siendo el Estado de México el que registró la mayor cantidad con 6 millones 461 mil, mientras que Zacatecas tuvo la menor cantidad con 442 mil.
De las llamadas improcedentes en Tabasco, el 51% son “mudas”, el 16% no están relacionadas con emergencias, el 12.99% son incompletas y el 6.73% son bromas, realizadas tanto por niños como por adultos. También se reportan casos de llamadas con insultos o groserías hacia los operadores.
En cuanto a las llamadas legítimas, el 59% se realiza por motivos de seguridad, mientras que el resto aborda temas médicos, asistencia en carretera y solicitudes a Protección Civil.
La cifra revela la importancia de concientizar a la población sobre el uso adecuado de esta línea de emergencia para garantizar una respuesta efectiva y eficiente a situaciones reales de peligro.
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