A tan solo un mes de que se haga obligatorio para todas las empresas y patrones contar con su Buzón IMSS, en Tabasco solo se ha logrado un cumplimiento del 20 por ciento. De las aproximadamente 12,000 empresas registradas ante el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en el estado, apenas 2,500 han habilitado esta herramienta desde su implementación, que se derivó de la reforma a la Ley del Seguro Social. Según Eliseo Izquierdo González, jefe de Servicios de Afiliación y Cobranza del IMSS en la entidad, se espera que para febrero de 2025, aproximadamente 9,500 empresas logren completar su registro en la plataforma. Cabe recordar que el tiempo de gracia otorgado por el instituto para contar con el Buzón IMSS vence en febrero del próximo año, por lo que las empresas tienen menos de dos meses para ponerse al corriente.
El Buzón IMSS es una plataforma diseñada para facilitar la comunicación entre las autoridades del IMSS y el sector empresarial, permitiendo a los patrones realizar diversos trámites y resolver dudas sin necesidad de acudir físicamente a las oficinas del instituto. De acuerdo con Izquierdo González, este sistema tiene como objetivo agilizar y simplificar los trámites, mejorando la eficiencia administrativa tanto para las empresas como para los particulares que necesiten interactuar con el IMSS.
Una de las principales ventajas de esta plataforma es que permitirá a los patrones realizar acciones en línea, como la generación de la Opinión del Cumplimiento, sin necesidad de la intervención de un representante legal. Esto se traduce en una mayor autonomía para las empresas, al poder gestionar desde sus oficinas varios trámites que antes requerían desplazamientos a las delegaciones del IMSS. Además, la nueva modalidad incluye herramientas para que los patrones presenten convenios de pago a plazos o recursos de inconformidad, mejorando la transparencia y la eficiencia en la gestión de sus obligaciones con el instituto.
El Buzón IMSS todavía se encuentra en su primera etapa, pero se prevé que en el futuro cercano se convierta en una herramienta obligatoria a nivel nacional, ya que se considera un avance significativo en la digitalización y modernización de los trámites administrativos. Para utilizar la plataforma, los patrones deben ingresar al portal oficial del IMSS (www.imss.gob.mx), autenticarse con su e.firma, registrar un número celular y una dirección de correo electrónico, y firmar la solicitud de conformidad para poder utilizar el Buzón IMSS.
En cuanto a los patrones, a partir de la implementación del sistema, recibirán mensualmente sus propuestas de Cédulas de Determinación de Cuotas, Aportaciones y Amortizaciones correspondientes a cada Registro Patronal. Esta herramienta, puesta en marcha en 2020, está destinada a reducir la carga administrativa de las empresas, al tiempo que facilita el cumplimiento de sus obligaciones en materia de seguridad social, contribuyendo a una mayor eficiencia y agilidad en los trámites.
Con la implementación obligatoria del Buzón IMSS a partir de 2025, se espera una mayor participación de las empresas en este proceso de modernización, lo que podría traer beneficios tanto para los patrones como para los trabajadores, al garantizar una mejor administración de los recursos del IMSS y una comunicación más efectiva entre ambas partes.