Una turista que se hospedaba en el hotel Riu Caribe en Cancún denunció a través de redes sociales el presunto robo de dos mil pesos dentro de su habitación. La usuaria de TikTok @karlagh.07 subió un video explicando que el dinero desapareció mientras ella no estaba en su cuarto y que, al reportarlo con el personal del hotel, estos se negaron a asumir la responsabilidad.
En su video, que ya supera las 60 mil vistas, la mujer señala que la administración del Riu Caribe le informó que no podían atender su queja en menos de 48 horas, un periodo que superaba la duración de su estancia.
“No me quieren solucionar lo de mi dinero, me niegan al gerente general y hago este video para que tengan mucho cuidado, y para que no vengan, porque los van a robar”, expresó la afectada en la grabación.
El clip, publicado la semana pasada, ha generado diversas reacciones en redes sociales, donde varios usuarios han compartido experiencias similares en hoteles de la Riviera Maya.
⏸#Video | Turista nacional denunció en redes sociales el robo de 2 mil pesos de su habitación en el Hotel Riu Caribe, ubicado en la Zona Hotelera de Cancún.
➡ Más información: https://t.co/lBjmlMtxof
📹: TikTok. pic.twitter.com/oTBY8aaUWB
— En Cambio Diario (@EnCambioDiario) February 4, 2025
Caso cobra relevancia tras incidente en otro hotel de la cadena Riu
La denuncia de la usuaria de TikTok ha tomado aún más fuerza tras reportes de otro incidente ocurrido en un hotel de la cadena Riu, donde turistas fueron agredidos físicamente. Aunque no se ha confirmado si ambos eventos están relacionados, han incrementado la preocupación de los viajeros sobre la seguridad en hoteles de Cancún.
Hasta el momento, ni el hotel Riu Caribe ni las autoridades han emitido un pronunciamiento oficial sobre el caso. Se desconoce si la turista afectada logró una solución con la administración del hotel o si tomó acciones legales.