Turista de Colombia denuncia maltratos en el Aeropuerto Internacional de Cancún
A través de su cuenta de TikTok, Marcela Toro compartió el difícil momento que vivió junto a su familia al ser retenidos y deportados en el Aeropuerto Internacional de Cancún, México. Según narró, el viaje estaba planeado para disfrutar unas vacaciones familiares y celebrar su cumpleaños, pero se convirtió en un episodio que calificó como humillante y devastador.
El inicio del conflicto en migración
Marcela y su familia, compuesta por 20 personas, llegaron al aeropuerto de Cancún el pasado 15 de enero. De acuerdo con su testimonio, todos llevaban la documentación en regla, incluidos pasaportes, boletos de regreso y reservas para hospedarse en una villa privada. Sin embargo, al pasar por los controles migratorios, su grupo fue dividido en dos y se les solicitó pasar a una segunda inspección.
Durante este procedimiento, las autoridades consideraron sospechoso que el grupo se alojara en una villa privada en lugar de un hotel. A partir de ese momento, los oficiales confiscaron sus pasaportes y los declararon inadmisibles, informándoles que no podían ingresar a México.
Detenidos en condiciones inhumanas
Marcela relató que, tras ser detenidos, fueron trasladados a una sala donde permanecieron durante dos días en condiciones que calificó de inhumanas. Sus hijos, de 7 y 4 años, tuvieron que dormir en el suelo con temperaturas bajas y pasaron largos periodos sin comida.
“Ver a mis hijos con hambre fue lo más devastador. Llegaron a buscar comida en cajas dejadas por otros detenidos. Fue la impotencia más grande de mi vida”, expresó la mujer en su denuncia pública.
El grupo permaneció sin información clara, ya que, según Marcela, las autoridades mexicanas cambiaron varias veces los horarios de los vuelos de regreso a Colombia.
El retorno a Colombia y un llamado al gobierno mexicano
Finalmente, tras dos días de incertidumbre, la familia fue deportada a Colombia. Aunque Marcela aclaró que no busca generalizar ni desincentivar el turismo en Cancún, hizo un llamado al gobierno mexicano para mejorar los procedimientos migratorios y garantizar un trato más digno a los turistas.
@ginistoro1 me detuvieron en mexico 😭😭😭 #detenida #mexico🇲🇽 #migracioncancun #cancun #abuso #viraltiktokvideo ♬ sonido original – Marcela Toro
“No quiero decirle a las personas que no visiten Cancún porque mi experiencia no representa a todos, pero sí espero que esto sirva para que el gobierno mexicano reevalúe cómo tratan a los turistas. Lo que vivimos fue inhumano”, subrayó.
Una experiencia que evidencia problemas migratorios
La denuncia de Marcela Toro pone en evidencia un problema recurrente en el tratamiento a turistas en aeropuertos internacionales. Aunque Cancún es uno de los destinos más visitados del mundo, situaciones como esta podrían impactar la percepción de seguridad y hospitalidad del país.
Este caso ha generado miles de comentarios en redes sociales, donde muchos internautas comparten experiencias similares o expresan su solidaridad con la familia afectada.
@ginistoro1 última parte de este infierno en México #infiernoenmexico #mexico #cancun #vacaciones #2025cancun #abuso #detenida #secuestro ♬ sonido original – Marcela Toro
