El hallazgo, en el Jardín del Arte de la Zona Hotelera, de unos restos, que se pensó eran humanos, generaron la movilización de autoridades policiacas y ministeriales, quienes confirmaron que eran de origen animal.
Agentes de la Policía Quintana Roo, en compañía de efectivos del Ejército Mexicano, fueron los primeros en llegar al Jardín del Arte, ubicado en el kilómetro 5.5 del bulevar Kukulcán, quedando en resguardo de la zona, hasta la llegada de los agentes de la Policía Ministerial y los Servicios Periciales de la Fiscalía General del Estado.
Fueron estos últimos quienes descartaron la existencia de restos humanos, al ser éstos de origen animal.
Pese a ello, la Fiscalía de igual forma retiró estos restos, por estar en un área verde.