Caída espectacular de las estafas turísticas en Quintana Roo
En Cambio Diario reporta una caída espectacular de las estafas turísticas en Quintana Roo, gracias a un conjunto de acciones coordinadas entre autoridades estatales, prestadores legales de servicios y la ciudadanía informada. Por primera vez, el estado cuenta con una radiografía precisa del sector turístico que le ha permitido actuar con mayor eficacia.
Caída espectacular a las estafas turísticas en Quintana Roo: un logro institucional
La implementación del Registro Estatal de Turismo en Quintana Roo marca un antes y un después en la lucha contra los fraudes en el sector. Bernardo Cueto, titular de la Secretaría de Turismo estatal, señaló que más de dos mil empresas se registraron en esta plataforma, lo que facilitando la identificación de prestadores formales, limitando así las operaciones de negocios clandestinos.
“Antes no sabíamos cuántas empresas había. Hoy tenemos claridad y herramientas para proteger tanto a turistas como a empresarios legales”, expresó Cueto.
En 2021, año en que se implementó el registro, la secretaría recibió más de 500 reportes. En 2024, el número bajó a 120, y en lo que va del presente año apenas se registran 30 casos formales. Esta disminución sostenida contrasta con datos previos, como los expuestos en fraudes en la venta de paquetes de viaje: Un problema recurrente en Quintana Roo.
Prevención digital y sinergia institucional
El éxito también se explica por la colaboración entre Sedetur y la Fiscalía del Estado. Ambas instituciones desarrollaron mecanismos para sancionar a quienes utilizan plataformas digitales para engañar a turistas. “Estamos generando sinergias para fortalecer la prevención, contención y sanción de estos delitos”, indicó Cueto.
Estas acciones responden a fenómenos como el documentado en acapara Quintana Roo la mitad de los fraudes con paquetes vacacionales en México, que colocó al estado en el foco nacional por la proliferación de estafas online.
Ley de Turismo: actualización normativa en curso
Además del registro obligatorio, el Gobierno de Quintana Roo trabaja en la reglamentación de la Ley de Turismo. Según explicó Andrés Aguilar, subsecretario de Turismo, esta actualización busca responder al dinamismo del mercado y a la aparición de nuevas plataformas digitales. El objetivo es establecer un marco legal que dé certeza tanto a viajeros como a los prestadores de servicios turísticos de Quintana Roo.
“Esta ley será fundamental para proteger la confianza en nuestro destino, impulsar la formalidad y asegurar que el turismo siga siendo una fuente sostenible de ingresos y bienestar para miles de familias”, detalló Aguilar.
