Otra sanción a Viva Aerobús
La Profeco, impuso a la aerolínea Viva Aerobus una medida precautoria, calificada como “alerta” en la que se hace un llamado a los consumidores de reevaluar los riesgos de comprar vuelos donde se paga una tarifa por el equipaje de mano, la cual incumple con el artículo 47 Bis de la Ley de Aviación Civil, el cual establece que una persona puede llevar hasta dos maletas pequeñas de viaje.
Ante la negativa a modificar sus políticas y mantener el cobro de equipaje de mano, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) impuso a Viva Aerobus una medida precautoria consistente en una “alerta”, por la que pide a los consumidores evaluar el riesgo de comprar el servicio que ellos ofrecen al incumplir con la legislación actual.
Profeco dio a conocer la “alerta” contra Aeroenlaces Nacionales, con el nombre comercial de Viva Aerobus, en la que “recomienda a la población consumidora, informarse y valorar el riesgo de establecer relaciones comerciales con Viva Aerobus”.
La Profeco, a cargo de Ricardo Sheffield, afirmó que el motivo es que “comercializa vuelos con tarifas que no incluyen el derecho a transportar equipaje de mano y establece cargos adicionales por dicho equipaje, lo cual constituye una práctica que lesiona los intereses y derechos de los consumidores y por ende, una afectación a la economía de una colectividad de consumidores”.